عالوظيفة

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Blaze Solutions عن مسمى وظيفي تسعى لتحقيق طموحاتك.

نسعى لجذب محترفين في عملهم للمساهمة في فريقنا ضمن التسويق.

يتطلب منا قدرات في العمل الجماعي, معرفة جيدة بـ البرمجيات الأساسية.
كما نقدر القدرة على التعلم لتحقيق الأهداف المرجوة.

علاوة على ذلك, نتعهد بتقديم حوافز مغرية منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى الجهة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت والعمل تحت الضغط لتقديم الدعم الفني في الوقت المحدد
- معرفة واسعة بالأجهزة والبرمجيات المستخدمة في بيئة العمل لتقديم الدعم الفني المناسب
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- فهم جيد لأساسيات الأمن السيبراني والوقاية من المخاطر التقنية
- القدرة على التعامل مع المشكلات التقنية المختلفة وحلها بكفاءة وسرعة

المهام:

- متابعة الحالات الفنية المفتوحة والتأكد من حل جميع المشكلات في الوقت المحدد
- تنفيذ عمليات الإصلاح عن بُعد للأجهزة والبرمجيات حسب الحاجة لضمان استمرارية العمل
- توفير التدريب والتوجيه للمستخدمين حول كيفية استخدام الأنظمة والتطبيقات المختلفة بشكل صحيح
- الرد على استفسارات العملاء المتعلقة بالمشاكل التقنية وتقديم الدعم الفني عبر الهاتف أو الإنترنت
- مساعدة العملاء في تثبيت البرمجيات الجديدة على الأجهزة وتقديم الدعم عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.

القدرات المطلوبة

- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- يحب يتعلم دايم ويطور من نفسه بمهارات جديدة
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.

مطلوب موظف دعم فني للعمل في الخبر بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة