عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن شركة الأمل حول توفير فرصة وظيفة مميزة للإنضمام إلى طاقمنا عندما أنت تدور عن فرص حديثة وتحب الوظيفة داخل بيئة ديناميكية لذلك نسعى حول مسمى دعم فني لشغل الوظيفة في القاهرة.

نحن نرى بقيم الإبداع والتفاني في الوظيفة ونسعى للاستقطاب الأفراد الذين يمتلكون القدرات والقدرات الملائمة للتفوق في هذا المهمة إذا أنت عندك الخبرة على على في الجماعي ولديك حاجة كبيرة في النمو والتقدم المهني لذلك نرغب أن نسمع منك

تشمل المهام المرتبطة:
- القيام المهام اليومية باحترافية وبكفاءة
- التعاون مع الفريق لإنجاز المقاصد المقررة
- المساهمة في تطوير استراتيجيات العمل.

المؤهلات الأساسية:
- مؤهل أكاديمية في المجال المتعلق بـ الارتباط
- مهارات اتصال قوية ومقدرة على العمل في ظل الضغوط.
- تجربة سابقة في الاختصاص العمل.

إذا كنت مهتمًا بالالتحاق إلى فريق العمل نأمل تقديم سيرتك الشخصي إلى قسم الموظفين العمالة للمعالجة.

لا تفوت هذه الفرصة للانضمام إلينا في القاهرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على تشخيص المشكلات التقنية وتقديم حلول سريعة وفعالة
- مهارات التنظيم والقدرة على إدارة عدة حالات دعم في نفس الوقت
- القدرة على تقديم حلول مبدعة للمشاكل التقنية التي تواجه العملاء
- مهارات في استخدام أدوات وبرامج الدعم الفني المتقدمة لحل المشاكل
- القدرة على التعامل مع استفسارات المستخدمين وحل مشكلاتهم الفنية بكفاءة

المهام:

- تقديم الدعم الفني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو منصات أخرى
- تنفيذ عمليات الصيانة والاختبار للتأكد من فاعلية الأنظمة المستخدمة
- تقديم استشارات فنية للعملاء لمساعدتهم في الاستفادة القصوى من المنتجات
- متابعة قضايا الدعم الفني لضمان حلها في الوقت المحدد وبكفاءة
- استقبال طلبات الدعم الفني من العملاء وتقديم الحلول المناسبة بشكل فوري

الانشطة الوظيفية

- مع رواتبنا العالية، يمكنك تحقيق الأمان المالي الذي تطمح إليه.
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.

القدرات المطلوبة

- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله
- نرجو من المتقدمين الجادين والذين يستوفون الشروط فقط التقدم للوظيفة.

مطلوب دعم فني بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة