عالوظيفة

وصف الوظيفة

تسعد النجاح المستدام عن وجود وظائف شاغرة في تخصصات المبيعات للانضمام إلى فريق موظف خدمة العملاء في منطقة القاهرة.

نتطلع إلى استقطاب أشخاص ذوي كفاءة قادرين على حل المشكلات لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في استراتيجيات التسويق.
نعد بتقديم مكافآت تنافسية منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للعمل معنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التنسيق والتنظيم بين الأقسام المختلفة لتسهيل عملية تقديم الخدمة
- مهارات العمل ضمن فريق للحفاظ على الانسجام داخل بيئة العمل وتحقيق الأهداف الجماعية
- مهارات التفاوض والإقناع للتعامل مع العملاء بشكل احترافي وودي
- معرفة بأساسيات التفاعل مع العملاء في بيئة رقمية وواقعية على حد سواء
- مهارات استخدام برامج الكمبيوتر المتعلقة بتقديم الخدمة للعملاء

المهام:

- متابعة الطلبات المعلقة والتأكد من إتمامها في الوقت المحدد
- إدارة الملفات الخاصة بالعملاء وضمان تحديثها بشكل مستمر
- معالجة الطلبات المختلفة والتأكد من معالجتها بشكل كامل وفعال
- تقديم النصائح للعملاء حول الاستخدام الأمثل للمنتجات والخدمات
- توثيق كافة التفاصيل المتعلقة بالعملاء والتفاعل معهم بشكل مهني

الانشطة الوظيفية

- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة

وظائف في شركة بي نت بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة