عالوظيفة

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة Bright Ideas Co إنها فاتحة باب التوظيف في تخصصات تخصص الشركة.

نحتاج شخصيات لهم خبرة لتحقيق أهداف موظف خدمات العملاء في مدينة القاهرة.

نحتاج لناس يتميزون بـ حل المشاكل لضمان تحقيق النتائج.

المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في استراتيجيات العمل.
ومطلوب حب التحدي لتحقيق أفضل النتائج.

نوفر حوافز تنافسية مثل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتكون جزء من عائلتنا, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة في وقت قصير
- القدرة على العمل كجزء من فريق لضمان تقديم أفضل تجربة ممكنة
- القدرة على التعلم المستمر لاكتساب مهارات جديدة في مجال خدمة العملاء
- مهارات التحليل لفهم مشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لفهم احتياجاتهم وضمان تقديم أفضل خدمة

المهام:

- العمل مع الفرق المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل شامل
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لمساعدة العملاء في اتخاذ قرارات مستنيرة
- إجراء استطلاعات رأي العملاء لجمع المعلومات حول تجربتهم وتقديم الاقتراحات للتحسين
- التعامل مع شكاوى العملاء بشكل احترافي لضمان رضاهم الكامل عن الخدمة المقدمة
- تحديث سجلات العملاء في أنظمة إدارة العملاء بشكل دوري لضمان دقتها

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.

القدرات المطلوبة

- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع

فيزا موظف خدمات العملاء في شركة العثيم بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة