عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة Unity Hub عن فتح باب التوظيف وظيفة مميزة للإلتحاق بفريقنا بموقع القاهرة.

إذا كنت من المهتمين بتحديات جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في أجواء إيجابية نحن نبحث عن موظف خدمة عملاء للقيام بمهام تحقيق أهدافنا.

ندرك قيمة الإبداع والابتكار للتطور المستمر.
نرغب في انضمام أشخاص يمتلكون المهارات في مجالات متعددة.

إذا كنت مهتماً بالمشاركة معنا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
اغتنم هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات استخدام الكمبيوتر والبرمجيات الخاصة بإدارة علاقات العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء والاستماع الجيد لاحتياجاتهم
- القدرة على تقديم استشارات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات بما يتناسب مع احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والحفاظ على هدوء عند التعامل مع شكاوى العملاء
- مهارات إدارة الوقت وضبط الأولويات لتلبية احتياجات العملاء في أسرع وقت

المهام:

- المشاركة في ورش العمل التدريبية لتطوير مهارات خدمة العملاء وزيادة الكفاءة
- العمل على تحسين تجربة العملاء وزيادة مستوى الرضا لديهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التقنية التي قد تواجههم
- التواصل مع العملاء من خلال مختلف القنوات مثل الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين مستوى الخدمة المقدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.

القدرات المطلوبة

- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- هذه فرصتك لتطوير مهاراتك المهنية والانطلاق نحو مستقبل مشرق.
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة ساند بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة