عالوظيفة

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بClarity Innovations للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بالقاهرة
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية بشكل فعال وتوجيهها إلى الأشخاص المناسبين داخل الفندق
- مهارات في استقبال الضيوف بطريقة مهنية وحسنة لضمان راحة العملاء
- قدرة على التعامل مع جميع استفسارات الضيوف وتوجيههم إلى وجهاتهم داخل الفندق
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم خدمة عالية الجودة خلال أوقات الذروة
- القدرة على تنسيق الأنشطة بين مختلف الأقسام في الفندق مثل التدبير المنزلي والمطاعم

المهام:

- التفاعل مع الضيوف وحل أي مشكلات قد تنشأ أثناء إقامتهم لضمان رضاهم الكامل
- إعداد تقارير يومية عن حالة الفندق والنزلاء للمساعدة في تحسين العمليات الإدارية
- مساعدة في تجهيز الغرف والتأكد من جاهزيتها لاستقبال الضيوف وفقًا للمعايير المطلوبة
- إدارة المكالمات الهاتفية والرد على الطلبات الخاصة من الضيوف وتوجيهها إلى الأقسام المعنية
- الرد على استفسارات الضيوف وتقديم معلومات دقيقة عن الفندق والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.

مطلوب موظف استقبال للعمل بفندق موفنبيك بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة