عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُخبركم الوفاء عن حاجتها إلى موظفين في مجال المبيعات لإضافة قيمة إلى موظف خدمات بموقع القاهرة.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم يتسمون بـ التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأداء المتميز.

المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ استراتيجيات العمل.
نؤمن بأهمية روح المبادرة لضمان نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة مثل تدريب مهني.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم بيانات العملاء وتحسين الخدمات المقدمة
- القدرة على استخدام أنظمة البرمجيات الخاصة بإدارة الخدمات بكفاءة
- الالتزام بالأخلاقيات المهنية والمعايير العالية في التعامل مع الجمهور
- مهارات الاتصال الجيدة لتعزيز التواصل مع العملاء وفهم متطلباتهم
- معرفة بالإجراءات واللوائح ذات الصلة بمجال الخدمات الحكومية

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل والخدمات المتاحة
- المشاركة في اجتماعات دورية لمناقشة التحديات وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم الدعم اللازم للعملاء عبر القنوات المختلفة لضمان رضاهم التام
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري لضمان دقة المعلومات
- معالجة الشكاوى والملاحظات المقدمة من العملاء بفاعلية وسرعة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.

القدرات المطلوبة

- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.

وظيفة موظف خدمات بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة