عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Noble Systems
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على حل مشكلات العملاء بسرعة وكفاءة في جميع الأوقات
- مهارات التواصل الفعالة لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء بدقة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وواضحة حول المنتجات والخدمات
- مهارات التنظيم لمتابعة استفسارات العملاء بدقة وسرعة

المهام:

- تحديث قاعدة بيانات العملاء لضمان دقة المعلومات المتاحة
- التعاون مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- تسجيل ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين الخدمات المقدمة
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتقديم الاقتراحات للتحسين

الانشطة الوظيفية

- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- بنوفر ليك بيئة عمل تفتح ليك فرص جديدة.
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية

القدرات المطلوبة

- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة