عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف طيران بمدينة القاهرة لالتواصل
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات في إدارة شكاوى العملاء وحل المشكلات المتعلقة بحجوزاتهم بسرعة وفعالية
- إلمام بسياسات وإجراءات الطيران بما في ذلك تأكيد الحجز والرحلات المقررة
- مهارات تنظيم وترتيب الملفات المتعلقة بالمسافرين والرحلات بشكل دقيق ومرتب
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وإدارة الحالات غير المتوقعة بكفاءة
- القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء وتقديم الدعم المناسب لهم

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء ومساعدتهم في تأكيد وحجز التذاكر
- مساعدة المسافرين في الحصول على المقاعد المناسبة وتقديم التوجيه فيما يتعلق بمرافق الطيران
- مراقبة عمليات السفر بشكل يومي للتأكد من سير الإجراءات بسلاسة وبلا أي تأخير
- إدارة إجراءات الأمن والسلامة للمسافرين أثناء السفر وضمان راحة الركاب
- متابعة الحجز وتأكيدات الرحلات لضمان وصول الركاب إلى وجهاتهم المحددة في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز

القدرات المطلوبة

- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.

مطلوب موظف للعمل بشركة الطيران العماني بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة