عالوظيفة

وصف الوظيفة

تقول Heritage Ventures إنها تحتاج لموظفين بخصوص التعيينات تبحث عن مبدعين موظف خدمة عملاء في القاهرة.

نحتاج محترفين في مجالاتهم يستطيعون العمل الجماعي لتحقيق الأهداف.

مطلوب منهم:
قدرة على التعلم السريع, مستوى جيد في العمل.
أيضاً روح المبادرة لتحقيق الأهداف.

عندنا فرص للتطور بما في ذلك إجازات مدفوعة.

إذا كنت طموح لتحقيق أهدافنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وتوجيههم للاستفادة من المنتجات والخدمات
- القدرة على العمل ضمن فريق لتلبية أهداف الشركة وتحقيق معايير الخدمة
- الحفاظ على علاقة إيجابية مع العملاء لضمان رضائهم الكامل عن الخدمة المقدمة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم حلول مناسبة وسريعة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل المشكلات وتلبية احتياجاتهم

المهام:

- تعزيز ثقافة العمل الجماعي من خلال التعاون مع الزملاء لتقديم أفضل تجربة للعملاء
- تقديم حلول مبتكرة للعملاء لتحسين تجربتهم وزيادة ولائهم
- حل الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء بشكل سريع وفعال
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الوسائل الإلكترونية الأخرى
- تزويد العملاء بالمعلومات حول المنتجات والخدمات وأسعارها بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.

القدرات المطلوبة

- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف

وظائف خدمة عملاء شركة المراعي بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة