عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب متخصص في الدعم الفني للعمل بشركة Summit Holdings بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في القاهرة

- خبرة كبيرة في نفس مجال العمل

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم العمل لتقديم الدعم الفني بشكل منظم وسريع
- مهارات في تقديم الدعم الفني للأجهزة والشبكات بالإضافة إلى البرمجيات المستخدمة
- مهارات في تقديم تقارير مفصلة عن المشكلات التقنية وحلولها لضمان تحسين الأداء
- القدرة على استخدام أدوات الإدارة عن بُعد لتقديم الدعم الفني عبر الإنترنت
- التمكن من التعامل مع مختلف أنظمة التشغيل وبرامج الكمبيوتر لحل المشكلات التقنية

المهام:

- المساعدة في صيانة الأجهزة والأدوات التكنولوجية المستخدمة داخل المنظمة بشكل دوري
- ضمان استمرارية الخدمة من خلال توفير دعم فني فعال وسريع للعملاء
- متابعة جميع الأجهزة والشبكات في المؤسسة لضمان استقرارها بشكل مستمر
- التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات لتطوير حلول جديدة تدعم تقديم أفضل خدمات الدعم
- إعداد تقارير فنية تشرح المشاكل التي تم حلها وتحليل الأسباب الجذرية لها

الانشطة الوظيفية

- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.

مطلوب متخصص في الدعم الفني للعمل في شركة بالقاهرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر