عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن الطليعة عن وجود وظائف شاغرة تلبي احتياجاتك.

نحن نبحث عن موهوبين في مجالهم لإضافة قيمة إلى طاقمنا في قطاع المبيعات.

يتطلب منا خبرة في العمل الجماعي, إجادة استخدام أحدث التقنيات.
كما نقدر المثابرة لتحقيق النجاح المشترك.

علاوة على ذلك, نعد بتوفير مكافآت تنافسية تشمل توجيه مهني.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق طموحاتك معنا, يرجى مشاركة طلب التوظيف إلى فريق الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل احترافي وواضح
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل فعال
- معرفة جيدة بمنتجات أو خدمات الشركة لتقديم المشورة الدقيقة للعملاء
- مهارات الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء بسرعة
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وحلها بشكل سريع وفعال

المهام:

- متابعة عملاء الشركة بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم التام
- تقديم الدعم للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان توفير حلول مناسبة للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الأخرى
- تقديم ملاحظات وتوصيات لتحسين خدمة العملاء بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- لا تنتظر، تواصل معنا وقم بتعبئة نموذج التقديم بكافة المعلومات المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.

مطلوب موظف خدمات عملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة