عالوظيفة

وصف الوظيفة

تفخر القيادة المتواصلة لاستقطاب أفراد متميزين لشغل وظيفة موظف خدمة العملاء في محافظة القاهرة.

نحتاج إلى يتسمون بـ التواصل الفعال لتقديم خدمات متميزة.

المهارات الأساسية هي:
خبرة سابقة في المجال, قدرة على التعامل مع أنظمة الإدارة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في روح المبادرة لتحقيق رؤية المؤسسة.

نوفر حوافز جذابة بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك الحماس أن تكون جزءًا من فريقنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل سريع وفعّال
- مهارات التعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف الشركة بشكل مشترك
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بسرعة وفاعلية
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع أي تحديات قد تواجه العملاء
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة التغييرات في المنتجات والخدمات

المهام:

- متابعة الطلبات والاستفسارات لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فوري
- المساعدة في تنظيم الفعاليات الترويجية والتسويقية لجذب المزيد من العملاء
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد لضمان تحسين أداء الفريق
- استقبال المكالمات من العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم بطريقة احترافية
- التعامل مع الشكاوى والمشكلات بشكل سريع لضمان رضا العملاء الكامل

الانشطة الوظيفية

- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.

موظف خدمة العملاء للتوظيف بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة