عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُبشّر Insight Growth عن فتح باب التوظيف بخصوص تكنولوجيا المعلومات لتولي وظيفة موظف خدمة عملاء بموقع القاهرة.

نسعى لتوظيف موهوبين في في تخصص التسويق للنجاح في تحقيق أهدافنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات حل المشكلات, خبرة سابقة في التطبيقات الحديثة.
أيضاً نرغب في التفاني في العمل.
سوف نعرض فرص تدريب وتطوير مثل إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت ترغب في المساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الفريق المعني.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع أنظمة وبرامج خدمة العملاء لرفع مستوى الأداء وتنظيم البيانات
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم الردود على العملاء والتعامل مع الطلبات بكفاءة
- مهارات الكتابة الاحترافية للرد على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة
- القدرة على العمل بشكل مستقل ومتابعة كافة الإجراءات المتعلقة بحل مشكلات العملاء
- القدرة على الاستماع الجيد للعميل وتحليل مشكلاته قبل تقديم الحلول المناسبة

المهام:

- تقديم الدعم الفني البسيط للعملاء لمساعدتهم في استخدام المنتجات والخدمات المتاحة
- تحديث سجلات العملاء لضمان الحصول على معلومات دقيقة وموثوقة للمتابعة المستقبلية
- تقديم توصيات لتحسين تجربة العملاء بناءً على ردود الفعل التي يتم جمعها بشكل دوري
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضاهم
- مساعدة العملاء في عملية الشراء أو إتمام المعاملات بكفاءة واحترافية

الانشطة الوظيفية

- تواصل معنا مباشرة وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم لبدء عملية التوظيف.
- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.
- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.

القدرات المطلوبة

- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.
- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- ما تفوتش الفرصة وانضم لفريق عمل مميز.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل من المنزل بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة