عالوظيفة

وصف الوظيفة

يسرنا Progressive Systems عن فتح باب التوظيف بخصوص إدارة الأعمال لتحقيق أهداف موظف خدمات العملاء في القاهرة.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة قادرين على الابتكار لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع التقنيات الجديدة.
نتعهد بتقديم مزايا جيدة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع إلى استقبال بياناتك إلى فريق التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتحقيق رضاهم المستمر
- مهارات كتابة التقارير الواضحة حول مشاكل العملاء وحلولها
- القدرة على الاستماع بعناية والرد بوضوح
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- التواصل مع الأقسام الأخرى لتقديم حلول فعالة للمشاكل المعقدة
- العمل على تسوية الشكاوى وتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء
- إدارة استفسارات العملاء بشكل احترافي مع الحفاظ على مستوى عالٍ من التواصل
- تسجيل جميع المعلومات المتعلقة بالشكاوى ومتابعتها حتى حلها بشكل نهائي
- توجيه العملاء إلى الحلول التقنية أو المنتجات المناسبة لاحتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- تواصل معنا الآن وأكمل نموذج التقديم للحصول على فرصتك في العمل معنا.
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.

القدرات المطلوبة

- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.

مطلوب موظفين خدمات العملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة