عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان Dynamic Edge
تبحث الشركة عن موظفة خدمة عملاء للتوظيف بالقاهرة
يفضل خبرة في المجال.
فرصة العمل متاحة للجميع
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحقيق أفضل خدمة للعملاء
- مهارات حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى بكفاءة واحترافية
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء وحل مشكلاتهم
- القدرة على تقديم خدمة عملاء استثنائية بما يحقق رضا العملاء

المهام:

- ضمان رضا العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة وفعالة لجميع القضايا المطروحة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المناسبة لاحتياجاتهم
- التعاون مع باقي الأقسام لضمان حل المشكلات التي يواجهها العملاء
- متابعة ملاحظات العملاء والتفاعل معها لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- متابعة المشكلات المفتوحة مع العملاء والعمل على إغلاقها في أقرب وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- لا تضيع الوقت، تواصل معنا الآن وقم بتعبئة نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.

القدرات المطلوبة

- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.

مطلوب موظفات للعمل في قسم خدمة العملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة