عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور Blaze Solutions عن وظائف متاحة في مجال عمل التسويق للمساهمة في موظف دعم عن بعد في مدينة القاهرة.

نتطلع إلى توظيف أفراد محترفين يتسمون بـ التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المنشودة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
معرفة جيدة بـ البرامج الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى الرغبة في التعلم لتحقيق النجاح المستدام.

نتعهد بتقديم تسهيلات مهنية تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أدوات التواصل الفعالة لحل مشكلات العملاء بشكل مباشر
- مهارات تحليل البيانات لتحديد المشاكل وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت لضمان تقديم الدعم في المواعيد المحددة
- مهارات التواصل الكتابي والشفوي لشرح الحلول التقنية بشكل واضح
- فهم شامل لأنظمة التشغيل والتطبيقات المستخدمة في تقديم الدعم الفني

المهام:

- متابعة الاتجاهات الحديثة في مجال الدعم الفني لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء
- تطوير مستندات الدعم الفني لتسهيل عملية التواصل مع العملاء
- توفير التدريب والإرشادات للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات بشكل فعال
- التعامل مع الشكاوى بحرفية والعمل على حلها بشكل مرضي
- مراقبة أنظمة الدعم وتقديم الاقتراحات لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- انضم إلينا وتمتع برواتب مميزة تحقق لك الأمان المالي.
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- الراتب قابل للتفاوض وسيتم مناقشته في المقابلة.
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير

القدرات المطلوبة

- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.

مطلوب موظف دعم للعمل عن بعد من المنزل بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة