عالوظيفة

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة Legacy Growth عن دعم فني براتب جيد بالقاهرة
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- القدرة على تقديم حلول فورية لمشاكل النظام وتقديم الدعم الفني عبر الهاتف أو الإنترنت
- مهارات في التعامل مع مجموعة متنوعة من الأجهزة التقنية مثل الكمبيوترات والطابعات
- مهارات كتابة تقارير فنية واضحة حول المشكلات التي تم حلها والإجراءات المتبعة
- القدرة على تشخيص مشاكل الأجهزة والبرمجيات بسرعة وبدقة
- القدرة على إعداد وتثبيت البرامج والأنظمة لمستخدمي الأجهزة المختلفة

المهام:

- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على إجراءات الدعم الفني وتقنيات حل المشاكل
- استقبال طلبات الدعم الفني من العملاء وتحديد الأولويات بناءً على شدة المشكلة
- التنسيق مع فرق الدعم الفني الأخرى لضمان تقديم الحلول السريعة والفعالة
- تقديم الدعم التقني في حال حدوث أي خلل أو مشكلة فنية أثناء العمل
- تشخيص وإصلاح الأعطال في الأنظمة المختلفة بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.

مطلوب موظف دعم فني للعمل في الحائط بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة