عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة العملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة القاهرة

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب القاهرة
قدم السيرة الذاتية لInfinity Systems من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف القاهرة - وظائف Infinity Systems - وظائف

المهارات:

- مهارات في متابعة العملاء لضمان رضاهم الكامل عن الخدمة المقدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط وضمان تقديم خدمة ممتازة لجميع العملاء
- مهارات تواصل ممتازة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بناءً على معرفتهم بالمنتجات والخدمات
- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعّالة لجميع استفسارات العملاء

المهام:

- متابعة حل الشكاوى التي يقدمها العملاء وضمان رضاهم
- استقبال استفسارات العملاء والتعامل معها بشكل احترافي ومهني
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة بناءً على احتياجاتهم
- تحسين تجربة العملاء من خلال توفير حلول سريعة وفعّالة
- العمل على معالجة المشكلات التي قد يواجهها العملاء بشكل فوري

الانشطة الوظيفية

- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.

وظائف خدمة العملاء في عمان بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة