عالوظيفة

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الطموح عن فرص عمل جديدة
مطلوب موظف في فندق بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمنطقة القاهرة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بشكل سريع وفعّال
- القدرة على تنظيم جداول العمل والمهام اليومية للطاقم العامل بالفندق
- مهارات في التواصل الفعّال مع الزوار والضيوف لضمان تقديم خدمة ممتازة
- مهارات في تنظيم الفعاليات والأنشطة الخاصة بالضيوف وتعزيز تجربتهم
- القدرة على التعامل مع الضيوف وتقديم خدمة ممتازة لضمان رضاهم

المهام:

- توفير المعلومات اللازمة للضيوف حول الفندق والمرافق السياحية المحلية
- التنسيق مع الأقسام المختلفة مثل التدبير المنزلي والمطاعم لتلبية احتياجات الضيوف
- إدارة عمليات الحجز والتأكد من دقة المعلومات المدخلة في النظام
- تنظيم وتوجيه الفرق الوظيفية لضمان سير العمل بكفاءة في جميع الأقسام
- حل أي مشاكل أو شكاوى يقدمها الضيوف بسرعة وفعالية لضمان رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.

القدرات المطلوبة

- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.

فرصة عمل لموظفي الفنادق في مجال الاستقبال والخدمات بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة