عالوظيفة

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت المستقبل المستمر عن وظائف جديدة
مطلوب موظف في فنادق ماريوت العالمية بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
التعيين في القاهرة

المهارات:

- الاهتمام بالتفاصيل لضمان تلبية جميع احتياجات الضيوف وضمان راحة إقامتهم
- الإلمام بأساسيات تنظيم وإدارة الفعاليات داخل الفندق والتأكد من تنفيذها بشكل احترافي
- مهارات بيع إضافية للمنتجات والخدمات الفندقية لتعزيز تجربة الضيوف
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة وفعالية لضمان تقديم خدمة ممتازة
- معرفة قوية بإجراءات الحجز والإقامة في الفنادق وكيفية التعامل مع أنظمة الحجز المختلفة

المهام:

- تقديم المساعدة للضيوف في حجز الأنشطة الترفيهية أو الرحلات السياحية وتعريفهم بالخدمات المحلية
- التنسيق مع الأقسام الداخلية مثل التدبير المنزلي والصيانة لضمان راحة الضيوف
- تقديم الدعم اللازم في إدارة الفعاليات المختلفة وتنظيم الاجتماعات داخل الفندق
- التنسيق مع فرق العمل المختلفة لضمان تلبية احتياجات الضيوف بشكل فعال وسريع
- متابعة استلام المدفوعات وإجراء التسويات المالية بنزاهة لضمان التوثيق الصحيح للمبالغ المالية

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.

القدرات المطلوبة

- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.

وظائف فنادق ماريوت العالمية بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة