عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة الحلول الذكية عن حاجتها لتعيين موظف فندق

الشروط :

مقر الشركة في القاهرة - وتبحث عن موظف فندق للعمل براتب كبير
تامين وبدلات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات في استخدام برامج الحاسوب المتعلقة بحجوزات الفنادق وإدارة الغرف
- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة مع الحفاظ على الأداء العالي
- مهارات في التعامل مع القضايا اليومية مثل الشكاوى والمشاكل بشكل هادئ وفعال
- القدرة على التعامل مع الطلبات الخاصة للعملاء وتحقيق رغباتهم بفعالية
- مهارات في التنسيق بين الأقسام المختلفة في الفندق لضمان توفير خدمة متكاملة

المهام:

- تقديم المعلومات المتعلقة بأماكن السياحة والخدمات المحلية للضيوف لضمان راحتهم
- التنسيق مع إدارة الفندق لضمان تأمين الغرف والخدمات المطلوبة في الوقت المحدد
- إعداد الفواتير وإتمام عملية الدفع مع العملاء بشكل دقيق وسريع
- التعامل مع حجوزات الفنادق عبر الهاتف أو عبر الإنترنت وتأكيد الحجز مع الضيوف
- إدارة وتنظيم مواعيد الوصول والمغادرة للعملاء بشكل دقيق لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.

مطلوب موظفين للعمل في الفنادق بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة