عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف فندق بشركة Elite Holdings
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات العمل تحت الضغط وتحقيق التوازن بين احتياجات الضيوف ومتطلبات الفندق
- التحلي بالأمانة والاحترافية في العمل مع الزملاء وتقديم أفضل مستوى من الخدمة
- المعرفة بتقنيات الحجز الإلكترونية والأنظمة الحديثة لإدارة الفنادق
- القدرة على التفاعل مع مختلف الجنسيات وتحقيق بيئة ضيافة شاملة
- معرفة تامة بإجراءات الفندق وحجوزاته وتوفير خدمات متكاملة للضيوف

المهام:

- مراقبة معايير النظافة والسلامة في جميع أنحاء الفندق لضمان راحة الضيوف
- معالجة الشكاوى وحل المشكلات التي قد يواجهها الضيوف خلال إقامتهم
- استقبال الضيوف والتأكد من تسجيلهم في النظام بشكل دقيق وسريع
- متابعة الضيوف بعد مغادرتهم لضمان تقديم خدمة متميزة وتحقيق رضاهم
- الإشراف على تقديم الوجبات والأنشطة الخاصة لضمان تجربة ضيافة مميزة

الانشطة الوظيفية

- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف

مطلوب موظفين للعمل في فنادق متخصصة لتقديم خدمات ضيافة عالية الجودة بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة