عالوظيفة

وصف الوظيفة

تخبر Elevation Systems عن فتح باب التوظيف تسعى لتحقيق طموحاتك.

نتطلع إلى تعيين محترفين في عملهم لتحقيق الأهداف بيئة العمل لدينا في مجال تكنولوجيا المعلومات.

مطلوب من المتقدمين كفاءات في العمل الجماعي, فهم عميق لـ البرمجيات الأساسية.
نحتاج إلى القدرة على التعلم لتقديم أفضل الخدمات.

علاوة على ذلك, سنقوم بتقديم حوافز مغرية منها فرص العمل عن بُعد.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب لإحداث فرق معنا, يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المختصة.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- مهارات تواصل فعالة مع الزبائن لضمان توفير خدمة متميزة تلبي احتياجاتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء والجودة
- التمكن من استخدام أنظمة الحجز أو إدارة البيانات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع العملاء وتقديم المساعدة لهم بطريقة احترافية وودية
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة لتقديم المشورة المناسبة للعملاء

المهام:

- التعامل مع المشكلات التي يواجهها العملاء وحلها بسرعة لضمان رضاهم الكامل
- متابعة كل استفسار أو طلب من العميل والتأكد من استكماله بنجاح وفي الوقت المحدد
- تقديم تقارير دورية لإدارة الخدمة حول أداء الفريق واستجابة العملاء
- تقديم الدعم الفني أو الإداري للعملاء عبر القنوات المتاحة مثل الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تنظيم مواعيد وخدمات العملاء وفقًا للاحتياجات والمتطلبات المحددة مسبقًا

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.

القدرات المطلوبة

- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية

وظائف موظف خدمات بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة