عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة القاهرة.
اعلنت النجاح المستدام عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات في إدارة الوقت والتعامل مع ضغط العمل في بيئة سريعة
- مهارات التواصل الجيد والاستماع الفعال لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل مع فرق مختلفة لضمان خدمة متميزة للعملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي وفعال عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم حلول فعالة تلبي احتياجات العملاء

المهام:

- المساعدة في تقديم حلول مبتكرة لتعزيز تجربة العملاء
- التواصل المستمر مع الفرق الأخرى لتسريع حل مشكلات العملاء
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات التي تلبي احتياجاتهم
- توثيق وتسجيل كافة المحادثات والطلبات التي يتم التعامل معها
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الملائمة بسرعة وكفاءة

الانشطة الوظيفية

- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- تذكر كتابة مجال تخصصك في عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام

وظائف في خدمة العملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة