عالوظيفة

وصف الوظيفة

تشكر Epic Edge Inc إنها فاتحة باب التوظيف في مجالات التخصص.

نريد أشخاص متميزين شخصيات طموحة لتحقيق أهداف موظف خدمات العملاء في القاهرة.

نبغى أشخاص يتقنون التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج إيجابية.

المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
والمطلوب روح المبادرة لتحقيق نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير بما فيها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تشوف نفسك لتكون جزء من عائلتنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التحليل لحل المشكلات وتقديم الحلول الملائمة في الوقت المناسب
- مهارات التعاون للعمل مع الفريق لتحقيق أهداف المؤسسة
- القدرة على إدارة المواقف الصعبة مع العملاء بطريقة مهنية وودية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم خدمات عالية الجودة باستمرار
- الالتزام بالتطوير المهني لتحسين المهارات والمعرفة بمجال خدمات العملاء

المهام:

- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة سريعة وفعالة لضمان رضاهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة لضمان حل المشكلات بسرعة
- تنظيم الاجتماعات مع العملاء لمناقشة احتياجاتهم وتوقعاتهم
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد في قسم خدمات العملاء
- تطوير استراتيجيات جديدة لجذب العملاء وزيادة مستوى الرضا لديهم

الانشطة الوظيفية

- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء

القدرات المطلوبة

- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.

وظائف موظف خدمات العملاء للتوظيف بالقاهرة - مواظيف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر