عالوظيفة

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة Epic Growth Co عن حاجتها الى موظف خدمات بشرط الخبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- المعرفة بأساسيات خدمة العملاء وكيفية تحسين تجربة العميل بشكل دائم
- القدرة على العمل تحت ضغط والتعامل مع مواقف العمل المتطلبة بكفاءة
- مهارات تواصل شفهية وكتابية فعالة لضمان نقل المعلومات بشكل واضح
- القدرة على التعامل مع مختلف استفسارات العملاء وتقديم الإجابات المناسبة
- مهارات التفاوض والإقناع لتلبية احتياجات العملاء وتعزيز العلاقة معهم

المهام:

- التعامل مع طلبات العملاء وتوجيههم إلى الحلول المناسبة التي تلبي احتياجاتهم
- معالجة الاستفسارات اليومية للعملاء سواء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- مساعدة العملاء في تحديد المنتجات أو الخدمات التي تلبي احتياجاتهم بشكل كامل
- تقديم توصيات للعملاء لضمان تحقيق أعلى مستويات الرضا والولاء للخدمات المقدمة
- تقديم إرشادات حول كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل صحيح لضمان رضا العميل

الانشطة الوظيفية

- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية

القدرات المطلوبة

- هنقدم لك مرتب يغطي كل احتياجاتك ويوفر لك رفاهية.
- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.

مطلوب موظف خدمات للعمل في مؤسسة خدماتية بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة