عالوظيفة

وصف الوظيفة

تحرص الفجر عن فرصة عمل جديدة في تخصصات المبيعات للانضمام إلى مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء ببلدة القاهرة.

نبحث عن موهوبين في في قطاع التواصل لتحقيق تطلعات المؤسسة.

الشروط المطلوبة تشمل:
قدرة على التواصل الفعال, معرفة جيدة بـ أنظمة العمل.
بالإضافة إلى مهارات التفاوض.
نحن نوفر إجازات سنوية مدفوعة منها إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت مهتماً بـ الانضمام إلى فريقنا, ننتظر منك بياناتك إلى الجهة المعنية.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء لحل الاستفسارات بطريقة فعالة وسريعة
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة والتصرف بحكمة لضمان سير العمل بسلامة
- القدرة على التعامل مع مختلف الأنظمة الحاسوبية لإدخال البيانات بشكل دقيق
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات ومعالجة الاستفسارات بشكل سلس وسريع
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول مناسبة لاحتياجات العملاء بشكل سريع

المهام:

- توجيه العملاء إلى الأقسام المعنية بمساعدتهم في تلبية احتياجاتهم
- معالجة الطلبات وحل المشكلات التي قد تواجه العملاء في الوقت المحدد
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء أثناء إجراءات السفر والتأكد من راحتهم
- استقبال العملاء والإجابة على استفساراتهم بطريقة مهنية وودية
- تنسيق العمل مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز

القدرات المطلوبة

- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.
- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في المطار بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة