عالوظيفة

وصف الوظيفة

نعلن نحن التفوق الذهبي عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف كول سنتر للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف كول سنتر فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف كول سنتر - وظائف القاهرة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد للعملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
- مهارات البيع والتسويق لخدمات الشركة بطريقة احترافية ومقنعة
- مهارات التعامل مع المكالمات متعددة المهام بشكل سريع وفعال
- القدرة على توثيق المحادثات وحفظ السجلات بشكل دقيق ومرتب

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء والرد عليها في الوقت المناسب لضمان رضاهم
- معالجة شكاوى العملاء بشكل احترافي وتقديم الحلول الفعالة لمشاكلهم
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة للحصول على المساعدة إذا لزم الأمر
- التواصل مع العملاء عبر وسائل مختلفة لضمان تلبية احتياجاتهم وحل مشاكلهم بسرعة
- إغلاق المكالمات بعد التأكد من أن جميع القضايا قد تم حلها بشكل نهائي

الانشطة الوظيفية

- التعيين سيتم فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة وتقييم الطلبات المتقدمة.
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة

القدرات المطلوبة

- هتاخد مرتب يضمن لك حياة مستقرة وراحة بال.
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.

مطلوب موظف كول سنتر للعمل في الضبعة بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة