عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة Sphere Ventures لوظيفة موظف كول سنتر

الشروط :

مقر الشركة في القاهرة - ولديها شواغر موظف كول سنتر للتعيين برواتب جيدة
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل التي يواجهها العملاء
- مهارات في التعامل مع مكالمات العملاء بكفاءة دون التأثير على جودة الخدمة
- مهارات في التعامل مع البيانات والأنظمة المختلفة بشكل آمن
- مهارات في متابعة العملاء لضمان حل جميع القضايا بشكل نهائي
- القدرة على تنظيم الوقت وإدارة المكالمات بشكل احترافي

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء حول المنتجات أو الخدمات المتاحة
- حل المشاكل التي يواجهها العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة فعالة
- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء والرد على استفساراتهم بشكل سريع واحترافي
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم نصائح وحلول مبتكرة
- تقديم معلومات شاملة للعملاء حول العروض والمنتجات الجديدة بالشركة

الانشطة الوظيفية

- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.

القدرات المطلوبة

- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.

فرص عمل لموظف كول سنتر بالقاهرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر