عالوظيفة

وصف الوظيفة

تفخر ProSphere Enterprises إلى توظيف ذوي كفاءات عالية في مجال دعم فني في القاهرة.

نسعى لجذب يتسمون بـ القيادة والتوجيه لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في المجال, قدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في روح المبادرة لضمان نتائج متميزة.

نحن نقدم حوافز جذابة تشمل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تبحث عن أن تكون جزءًا من فريقنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على إجراء الصيانة الدورية للأجهزة والبرمجيات لتقليل الأعطال التقنية
- مهارات في الاتصال الفعال مع العملاء والرد على استفساراتهم بطريقة مهنية
- مهارات استخدام أدوات الدعم الفني عن بعد لتقديم الخدمة للمستخدمين
- القدرة على تشخيص المشاكل التقنية وتقديم حلول فعالة بسرعة واحترافية
- القدرة على تدريب المستخدمين الجدد على استخدام الأنظمة والبرمجيات بشكل صحيح

المهام:

- إجراء فحوصات دورية للأجهزة لضمان أدائها الجيد وتجنب الأعطال المحتملة
- تحليل الأخطاء التقنية بسرعة واتخاذ الإجراءات المناسبة لإصلاحها
- توفير حلول للصيانة المستمرة للأجهزة والبرمجيات لضمان استمرارية العمل
- مراقبة أداء الأنظمة التقنية وتقديم تقارير دورية عن مستوى أداء الأجهزة
- التنسيق مع مزودي الخدمة الفنيين لضمان تنفيذ عمليات الصيانة بنجاح

الانشطة الوظيفية

- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.

القدرات المطلوبة

- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه

مطلوب موظفين في وظائف الدعم الفني في صحم بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة