عالوظيفة

وصف الوظيفة

تسعد شركة Noble Systems عن عرض فرصة عمل مطلوبة في مجال الأعمال بمنطقة القاهرة.

نحن نبحث عن موهوبين في اختصاصات متنوعة في التخطيط لتعزيز الأداء.

المؤهلات الأساسية هي:
القدرة على التعامل مع الآخرين, مهارات في التطبيقات التجارية.
علاوة على القدرة على الابتكار.
سوف نقدم مكافآت وحوافز للمتقدمين كما تشمل برامج تدريبية.

إذا كنت ترغب في المساهمة في نجاحنا, نأمل أن تقدم طلبك إلى قسم التوظيف.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتوجيه العملاء نحو الحلول الأنسب لمشاكلهم
- القدرة على حل المشكلات التقنية والمعاملات المعقدة وتقديم حلول فعالة
- القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بمواعيد محددة لمعالجة المكالمات
- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة
- الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وتحليل المعلومات بدقة لتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- تحديث السجلات الخاصة بالعملاء في النظام بشكل دقيق وفي الوقت المناسب
- متابعة جودة الخدمة المقدمة وضمان تقديم تجربة إيجابية للعملاء
- مراجعة استفسارات العملاء السابقة والتأكد من عدم وجود مشكلات عالقة تحتاج إلى حل
- تقديم الدعم الفني للعملاء الذين يواجهون مشكلات في استخدام المنتجات والخدمات
- إجراء المكالمات للمتابعة مع العملاء حول استفساراتهم أو طلباتهم السابقة

الانشطة الوظيفية

- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- نحن نوفر رواتب مميزة لضمان راحتك واستقرارك.
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.

القدرات المطلوبة

- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.
- رواتبنا بتدعم طموحاتك المالية وتوفر لك حياة مريحة.
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.

مطلوب موظفين كول سنتر للعمل في اتصالات بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة