عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة NexTech Co إنها تحتاج لأشخاص في قسم نفس مجال الشرك.

نبحث عن محترفين علشان ينضمون لنا موظف خدمة عملاء مكان العمل مدينة القاهرة.

نحتاج لناس لهم خبرة في الابتكار لزيادة فعالية العمل.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة, خبرة في التقنيات الجديدة.
أيضاً الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نوفر بيئة عمل مريحة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت تشوف نفسك لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمواقف الصعبة بطريقة مهنية
- مهارات التحليل لفهم أنماط سلوك العملاء وتقديم حلول مخصصة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتعزيز تجربة العملاء وتحقيق الأهداف
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم المساعدة المطلوبة
- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات المتاحة لضمان تقديم المعلومات الصحيحة

المهام:

- تقديم الشكاوى للجهات المختصة والتأكد من حلها بطريقة مرضية
- العمل على تحسين العمليات الداخلية لضمان تقديم خدمة أفضل
- تنظيم الفعاليات الترويجية لزيادة الوعي بالمنتجات والخدمات
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد
- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء لتعزيز الولاء للمتجر

الانشطة الوظيفية

- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.

القدرات المطلوبة

- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل
- انضم إلينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.

مطلوب موظف خدمة عملاء في محلات بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة