عالوظيفة

وصف الوظيفة

تسعد Vanguard Enterprises عن فتح باب التوظيف تفتح لك آفاق جديدة.

نتطلع إلى تعيين موهوبين في مجالهم لإضافة قيمة إلى فريقنا ضمن التسويق.

نحتاج إلى خبرة في التواصل الفعال, القدرة على التعامل مع أنظمة العمل.
كما نقدر القدرة على التعلم لتقديم أفضل الخدمات.

كذلك, نتعهد بتقديم إمكانيات للنمو بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الرغبة للانضمام إلى فريقنا, نأمل في تلقي طلب التوظيف إلى فريق الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى المواطنين بكفاءة واحترافية
- القدرة على تطوير وتحسين الإجراءات لتلبية احتياجات المواطنين بشكل أسرع وأكثر كفاءة
- مهارات تطوير الذات والتعلم المستمر لتعزيز الأداء في المجال التقني والإداري
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات ومتابعتها حتى إتمامها
- القدرة على التواصل الفعّال مع جميع فئات المجتمع باستخدام منصات متعددة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للمواطنين في استخدام الأنظمة الإلكترونية بشكل فعال
- إعداد تقارير دورية حول أداء الخدمة وتقديم توصيات للتحسين
- تحليل بيانات الخدمة لتحسين الجودة وتلبية احتياجات المواطنين
- تنسيق مع الجهات الحكومية لتسهيل تقديم الخدمات للمواطنين
- ضمان الالتزام بسياسات الأمن وحماية المعلومات في الأنظمة الإلكترونية

الانشطة الوظيفية

- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.

القدرات المطلوبة

- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.

وظائف مراقب خدمة المواطن الإلكترونية بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة