عالوظيفة

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان الشفافية
تطلب الشركة مشرف خدمات للتوظيف بالقاهرة
يشترط وجود خبرة سابقة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على اتخاذ قرارات مدروسة بسرعة لضمان سير العمليات بشكل سلس دون تأخير
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بشكل هادئ وفعال لضمان الحفاظ على سمعة الشركة
- القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتوجيه فرق العمل لتلبيتها بكفاءة عالية
- القدرة على متابعة سير العمل والتأكد من تطبيق جميع المعايير الخاصة بالجودة والسلامة
- مهارات قوية في التواصل مع العملاء لضمان تقديم خدمات متميزة ومرضية للعملاء

المهام:

- تدريب الفرق على استراتيجيات خدمة العملاء والتأكد من تطبيقها في كافة المواقف
- توفير الدعم اللازم للفرق في حالة حدوث أي مشاكل أو تحديات أثناء العمل
- متابعة أداء العاملين وتحليل نتائج الأعمال لضمان تقديم خدمات عالية الجودة بشكل مستمر
- متابعة معايير السلامة والجودة لضمان تطبيقها من جميع العاملين
- إعداد تقارير دورية للإدارة حول سير العمل والأداء العام للفريق

الانشطة الوظيفية

- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.

القدرات المطلوبة

- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.

وظائف مشرفون خدمات للعمل بشركة العاصمة بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة