عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف اتصالات بالقاهرة جديدة 2024 من Aspire Systems بمدينة القاهرة
الخبرة غير مطلوبة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة القاهرة

المهارات:

- معرفة بالأدوات التكنولوجية المستخدمة في مجال الاتصالات وتحسين الخدمة المقدمة للعملاء
- القدرة على حل مشكلات العملاء المتعلقة بالاتصالات بشكل سريع وفعال
- القدرة على التعامل مع أنظمة الاتصالات الهاتفية بشكل فعال ودقيق
- القدرة على الاستماع الفعّال لمشاكل العملاء وإيجاد الحلول المثلى لها بسرعة
- مهارات التواصل الصوتي والكتابي مع العملاء بوضوح واحترافية

المهام:

- التنسيق مع فرق الدعم الفني لضمان تقديم الحلول الفعّالة لأية مشاكل تقنية
- تسجيل ملاحظات وتفاصيل المحادثات مع العملاء لضمان الدقة في تقديم الخدمة
- متابعة تحديثات العروض والخدمات الجديدة للعملاء بشكل مستمر وتقديم المشورة اللازمة لهم
- متابعة حسابات العملاء ومراجعة الفواتير لضمان دقتها وعدم وجود أخطاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال حدوث أي مشاكل متعلقة بالفواتير أو الدفع

الانشطة الوظيفية

- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.
- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية

وظائف موظفين لشركة اتصالات بالقاهرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر