عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف كول سنتر للعمل بمدينة القاهرة.
اعلنت Epic Ventures عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف كول سنتر.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات تحليل المشكلات لتقديم حلول سريعة وفعالة تلبي احتياجات العملاء
- القدرة على تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء والحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان إتمام المهام في الوقت المحدد
- مهارات التعامل مع برامج إدارة المكالمات وأنظمة CRM بشكل محترف
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- توفير الدعم الإداري وتنسيق المهام مع الأقسام الأخرى داخل الشركة
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ للعملاء
- حل المشكلات التي قد يواجهها العملاء بشكل سريع وفعال
- الرد على المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم الفني لهم
- تحديث قواعد البيانات الخاصة بالعملاء وضمان دقتها بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- انضم إلينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.

القدرات المطلوبة

- عندنا تحديات جديدة وفرص كتيرة للنمو.
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.

فيزا موظف كول سنتر للتوظيف بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة