عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة القاهرة - بشركة Unified Dynamics براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف مركز اتصال .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وتقديم الدعم المناسب لهم
- مهارات استماع ممتازة لفهم احتياجات العملاء بشكل جيد وتقديم حلول مخصصة لهم
- مهارات تنظيمية قوية لضمان إدارة المكالمات والطلبات بفعالية وسرعة
- مهارات متعددة المهام لإدارة المكالمات والعمل على العديد من المهام في وقت واحد
- مهارات في إدارة المكالمات الهاتفية بشكل احترافي والرد على استفسارات العملاء بسرعة

المهام:

- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء والرد على استفساراتهم بشكل دقيق وسريع
- تدريب الموظفين الجدد على التعامل مع المكالمات بشكل فعال واحترافي
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في حل المشكلات المتعلقة بالخدمات المقدمة
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول جميع المكالمات والمشاكل التي تم التعامل معها
- تحديث سجلات العملاء بناءً على المكالمات التي تم التعامل معها لضمان وجود تاريخ دقيق

الانشطة الوظيفية

- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- مع رواتبنا العالية، يمكنك تحقيق الأمان المالي الذي تطمح إليه.
- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر

القدرات المطلوبة

- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.
- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.

مطلوب موظف للعمل في مركز الاتصال بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة