عالوظيفة

وصف الوظيفة

تبلغ شركة Sphere Technologies عن وجود فرصة وظيفية مميزة في قطاع الخدمات في موقع القاهرة.

نحن نبحث عن ذوي خبرة مناسبة في العمل الجماعي لضمان تحقيق النجاح.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات التفكير النقدي, خبرة في التطبيقات التجارية.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم.
سيتم تقديم مكافآت وحوافز للمتميزين كما تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت مهتمًا أن تنضم إلينا, نأمل أن تقدم طلبك إلى قسم التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات كتابة دقيقة لوثائق المحادثات وتقديم تقارير دقيقة
- مهارات الابتكار لتطوير طرق جديدة لتحسين خدمة العملاء
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم حلول ملائمة
- معرفة باستخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لضمان تتبع التفاعلات بشكل جيد
- القدرة على الاستماع النشط لفهم مشكلات العملاء بشكل جيد

المهام:

- المشاركة في اجتماعات دورية لمناقشة تحسينات الخدمة والتطوير
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة تلبي توقعاتهم
- تقديم التقارير اليومية حول الأداء والملاحظات لتحسين الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة بشكل واضح
- متابعة الحالات لحل مشاكل العملاء بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.

القدرات المطلوبة

- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية
- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.
- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.

فرصة عمل كموظف مركز اتصالات بالقاهرة - وظيفة كوم

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر