عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استقبال فندق للعمل بشركة TruePath Systems بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في القاهرة

- خبرة عالية في نفس المجال

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- الكفاءة في إدارة المكالمات الهاتفية وتنظيم المواعيد مع الحفاظ على مهنية عالية
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان رضا العملاء وتحقيق التوازن بين احتياجاتهم ومتطلبات الفندق
- معرفة قوية بأنظمة الحجز الفندقي والقدرة على استخدامها بكفاءة لضمان سير العمل
- القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة من خلال التفاعل الإيجابي مع الزوار والضيوف
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وحل المشكلات بطريقة هادئة ومهنية

المهام:

- استقبال الضيوف والترحيب بهم وتقديم المعلومات اللازمة حول خدمات الفندق
- تنظيم وحجز مواعيد الزوار وإجراء التعديلات المطلوبة على حجوزات الغرف
- التأكد من أن جميع الوثائق اللازمة لإتمام تسجيل الوصول جاهزة ودقيقة
- الرد على الاستفسارات الهاتفية والبريد الإلكتروني من الزوار والعملاء المحتملين
- العمل مع الفرق الأخرى لضمان تقديم تجربة ضيافة استثنائية للزوار والزوار الدائمين

الانشطة الوظيفية

- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- نحن نوفر رواتب تتناسب مع طموحاتك واحتياجاتك.
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.

القدرات المطلوبة

- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.

وظائف موظفين استقبال فندقية بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة