عالوظيفة

وصف الوظيفة

تسعد النهضة الرقمية عن فرصة فريدة في مجالات التسويق لتحقيق أهداف موظف خدمات عملاء بموقع القاهرة.

نتطلع إلى استقطاب أفراد مبدعين يمتلكون مهارات العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
التفكير التحليلي, إلمام بـ الأدوات الرقمية.
نحن نقدم بيئة عمل ملهمة تشمل تدريب مهني.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للانضمام إلى فريقنا, نتمنى أن نرى طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف العمل
- مهارات التعامل مع العملاء بأسلوب لبق واحترافي
- مهارات استخدام الحاسوب وبرامج الإنترنت المرتبطة بخدمة العملاء
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة بطريقة فعالة
- مهارات الاستماع الجيد ومعرفة كيفية تقديم الدعم الأمثل للعملاء

المهام:

- تقديم نصائح للعملاء لتحسين تجربتهم في التعامل مع الخدمات
- المتابعة المستمرة لضمان رضا العملاء وتحقيق أهداف الخدمة المطلوبة
- تحديث بيانات العملاء وحل أي مشكلات قد تظهر بخصوص الحسابات أو الطلبات
- رفع تقارير دقيقة حول أداء الخدمات المقدمة للعملاء
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الدعم المناسب للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام
- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.

القدرات المطلوبة

- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.

مطلوب موظف خدمات عملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة