عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُعلن New Wave Systems عن فرص عمل متاحة بخصوص المبيعات كجزء من مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بموقع القاهرة.

نبحث عن محترفين في في تخصص التكنولوجيا لتحقيق تطلعات المؤسسة.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, قدرة على التعامل مع أنظمة العمل.
أيضاً نرغب في روح الفريق.
سوف نعرض مزايا تنافسية تشمل دورات تدريبية.

إذا كان لديك الشغف لـ أن تكون جزءًا من عائلتنا, نتمنى منك إرسال طلبك إلى الإدارة المختصة.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على استخدام الأنظمة المختلفة لتنظيم البيانات وتسجيل الطلبات بشكل دقيق
- القدرة على فهم احتياجات العملاء والتفاعل معهم بشكل ودي واحترافي
- مهارات في إدارة وقت العمل بشكل منظم لتحقيق أهداف الخدمة العالية
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وحل المشكلات بسرعة وفعالية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل محترف وفعال

المهام:

- تنظيم وتحديث بيانات العملاء وضمان دقتها في النظام الإلكتروني
- متابعة الطلبات الخاصة بالعملاء وضمان تنفيذها بالشكل المطلوب
- تحليل وتقييم رضا العملاء وتقديم تقارير دورية عن مستوى الخدمة
- توفير المعلومات اللازمة للعملاء حول الرحلات والخدمات المتاحة لهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء لحل أي مشكلة قد تطرأ أثناء الرحلة

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.

القدرات المطلوبة

- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.

فيزا موظف خدمة عملاء للعمل في طيران السلام بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة