عالوظيفة

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة United Systems عن ممثل خدمة العملاء براتب جيد بالقاهرة
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- القدرة على تحديد أولويات العمل وتنظيم مهام خدمة العملاء وفقًا للأهمية
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة حول أداء خدمة العملاء وتحقيق أهداف الشركة
- مهارات التفاوض مع العملاء لتقديم الحلول التي تلبي توقعاتهم وتحقق رضاهم
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء للتفاعل مع العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات المقدمة

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء بشأن استخدام المنتجات أو الخدمات التي تقدمها الشركة
- حل المشكلات المتعلقة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة بشكل سريع وفعّال
- العمل بشكل وثيق مع فرق أخرى في الشركة لضمان تحسين خدمة العملاء بشكل مستمر
- توفير التدريب المستمر لفريق خدمة العملاء لضمان جودة الأداء
- تقديم الدعم اللازم للعملاء في حال وجود شكاوى أو مشاكل مع الخدمات

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك

القدرات المطلوبة

- نرحب فقط بالتواصل من المتقدمين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع شروط الوظيفة.
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.

مطلوب ممثل خدمة العملاء للعمل لدى شركة مسقط بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة