عالوظيفة

وصف الوظيفة

تخبر Maverick Dynamics عن فتح باب التوظيف تتناسب مع طموحاتك.

نحتاج إلى ذوي خبرة وكفاءة لتحقيق الأهداف طاقمنا في الخدمات المالية.

نبحث عن مؤهلات في التواصل الفعال, خبرة في البرمجيات الأساسية.
نحتاج إلى المثابرة لتحقيق الأهداف المرجوة.

بالإضافة إلى ذلك, نتعهد بتقديم حوافز مغرية مثل توجيه مهني.

إذا كنت طموحًا لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, ننتظر منك بياناتك إلى القسم المعني.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع فرق الدعم عن بعد
- إجادة استخدام الحاسوب وبرامج خدمة العملاء عن بعد مثل VoIP وبرامج الدردشة
- القدرة على العمل من المنزل بشكل مستقل ومنظم دون إشراف مباشر
- مهارات الاتصال الفعال مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت بشكل احترافي
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بكل سرعة وكفاءة

المهام:

- تسجيل معلومات العملاء والطلبات في أنظمة الشركة لضمان الخدمة السريعة
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسلوب مهني وودي
- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة عن بعد بشكل سريع
- تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء حول المنتجات والخدمات المقدمة عن بعد
- توفير استشارات للعملاء حول كيفية استخدام منتجات الشركة بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.

القدرات المطلوبة

- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.

موظف خدمة عملاء للعمل من المنزل بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة