عالوظيفة

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من Titanium Solutions , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظفة خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمة عملاء استثنائية لضمان رضا العملاء
- مهارات متعددة في التعامل مع الاستفسارات والطلبات من العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل مهني
- مهارات استماع ممتازة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل تحت الضغط والوفاء بالمواعيد النهائية

المهام:

- العمل مع الفريق لتقديم أفضل تجربة للعملاء
- تقديم حلول مخصصة للعملاء بناءً على احتياجاتهم الخاصة
- التعامل مع الشكاوى والمشكلات وتقديم حلول سريعة وفعالة
- تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء وتوثيق المعاملات بشكل دقيق
- إجراء دراسات استطلاعية لجمع الآراء لتحسين مستوى الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- احصل على رواتب مغرية تعزز من استقرارك المالي ونموك المهني.

القدرات المطلوبة

- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.

مطلوب موظفة خدمة عملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة