عالوظيفة

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة Valor Enterprises عن وظائف شاغرة موظفة خدمة عملاء بشرط الخبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- القدرة على التواصل مع العملاء بفعالية والاستماع الجيد لاحتياجاتهم
- الالتزام بأعلى معايير الخدمة وضمان تقديم تجربة متميزة للعملاء
- مهارات التعامل مع الاستفسارات والشكاوى وحل المشكلات بطريقة مهنية
- مهارات تنظيمية عالية لإدارة مهام متعددة بكفاءة وبدون أخطاء
- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء وتحقيق رضاهم

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء في حالة الحاجة إلى مساعدة إضافية لحل المشاكل
- متابعة حالة الطلبات والشكاوى حتى يتم حلها بفعالية وبسرعة
- التعامل مع الحالات الطارئة أو الشكاوى مع الحفاظ على الهدوء وحل المواقف بكفاءة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة اللازمة لهم بطريقة مهنية وفعالة
- التعاون مع الزملاء لتحسين العمليات وتحقيق أهداف خدمة العملاء بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.

مطلوب موظفة خدمة عملاء لمركز تغذية بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة