عالوظيفة

وصف الوظيفة

تطلب شركة Matrix Innovations والتعيين فوري , تطلب موظفة استقبال .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظفة استقبال .
يفضل التواجد في القاهرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- التحلي بالصبر والمرونة في التعامل مع الزبائن ذوي الاحتياجات المختلفة
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام المتعددة بفعالية وفي وقت محدد
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والبرامج المكتبية لتسهيل العمل اليومي
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وتوجيهها بشكل صحيح واحترافي
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء وتقديم الدعم اللازم

المهام:

- متابعة الاتصالات اليومية مع العملاء لضمان رضاهم واستمرار التواصل
- تقديم الدعم الإداري من خلال إعداد المستندات والتقارير اللازمة للفرق المختلفة
- استقبال الزوار وتقديم المساعدة المطلوبة لهم بلباقة واحترافية
- إدارة المكالمات الهاتفية وتوجيهها للموظفين المناسبين بطريقة سريعة
- إعداد تقارير دورية حول الأنشطة اليومية لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث

القدرات المطلوبة

- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة

فرص عمل كموظفة استقبال مع إتقان اللغة الإنجليزية بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة