عالوظيفة

وصف الوظيفة

تسعد الزهور عن توفير مسمى وظيفي في مجالات التسويق لتحقيق النجاح في موظف استقبال في بلد القاهرة.

نرغب في إضافة ذوي خبرة قادرين على التفكير النقدي لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, معرفة في استراتيجيات التسويق.
نعد بتقديم فرص لتطوير المهارات مثل تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الضغوط والازدحام خلال فترات الذروة بطريقة احترافية
- القدرة على استقبال الضيوف بطريقة احترافية وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة داخل الفندق
- مهارات التنسيق مع الأقسام الأخرى داخل الفندق لضمان تقديم تجربة سلسة للضيوف
- معرفة سياسات وإجراءات الفندق بشكل جيد لضمان تقديم الخدمة وفقًا للمعايير المطلوبة
- القدرة على التعامل مع استفسارات الضيوف وحل مشاكلهم بشكل مهني وهادئ

المهام:

- الرد على استفسارات الضيوف وتقديم الحلول المناسبة لهم بشكل سريع ودقيق
- التنسيق مع الأقسام الأخرى في الفندق لضمان تقديم الخدمات المناسبة للضيوف
- إجراء المكالمات الهاتفية والإجابة على رسائل البريد الإلكتروني المرتبطة بالحجوزات والاستفسارات
- متابعة حالة الغرف المتاحة والتأكد من تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالضيوف
- استخدام أنظمة الحجز الإلكترونية لتسجيل الدخول والخروج للضيوف ومتابعة الإقامة

الانشطة الوظيفية

- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير

القدرات المطلوبة

- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق رجال المع بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة