عالوظيفة

وصف الوظيفة

تبحث شركة Trailhead Corp عن موظف استقبال براتب جيد بالقاهرة
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- مهارات تحليلية لفهم احتياجات الزبائن وتلبية توقعاتهم بشكل فوري
- مهارات تنظيم قوية لإدارة الوقت بشكل فعّال لضمان تقديم أفضل خدمة
- الالتزام بمعايير العمل العالية لضمان تجربة إيجابية للزبائن.
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى الزبائن بفاعلية وبأدب
- مهارات استخدام الحاسوب والبرامج اللازمة لعمليات الاستقبال بسلاسة

المهام:

- تنظيم المواعيد والجداول الزمنية لضمان كفاءة العمليات اليومية
- تقديم الدعم للموظفين في المهام اليومية لضمان سير العمل بسلاسة
- التعامل مع البيانات والمعلومات السرية للزبائن بشكل محترف وآمن
- إدارة مكالمات الهاتف وتلبية استفسارات الزبائن بشكل احترافي
- تنظيم الأحداث والفعاليات الخاصة بالعملاء لضمان تقديم تجربة ممتازة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات

القدرات المطلوبة

- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به

فرص عمل لموظف استقبال في كبرى الفنادق بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة