عالوظيفة

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة United Holdings عن وظائف شاغرة بالشركة
تطلب موظف استقبال شريطة وجود خبرة
بمنطقة القاهرة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات الزبائن وحل مشاكلهم بطريقة ودية
- مهارات في التعامل مع المكالمات الهاتفية وتنظيم المواعيد
- مهارات تنظيمية في إدارة جداول العمل وتوزيع المهام بين الفريق
- المعرفة بأنظمة الحجز الفندقية والقدرة على العمل عليها بكفاءة
- القدرة على تقديم الدعم للضيوف وخلق تجربة إيجابية لهم في جميع الأوقات

المهام:

- متابعة استلام المدفوعات والتأكد من دقتها وإصدار الفواتير للضيوف
- متابعة جميع الحجوزات وتنظيم جدول المواعيد لضمان تدفق العمل في الفندق
- التعامل مع شكاوى الضيوف والعمل على حلها بشكل سريع وفعال
- التأكد من أن جميع الضيوف يتلقون المعاملة المناسبة وفقا للسياسات الفندقية
- إدارة الحجز والمغادرة بكفاءة لضمان سير العمل في الفندق

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.

القدرات المطلوبة

- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة